Sales & Operations Planning (S&OP)

Bei Sales and Operations Planning (S&OP) handelt es sich um den zentralen Prozess, der dazu beiträgt, die Balance zwischen Angebot und Nachfrage zu finden und gleichzeitig die finanziellen und betrieblichen Ziele eines Unternehmens zu erreichen. Geraten Angebot und Nachfrage aus dem Gleichgewicht, gibt es entweder Überbestände, da verfügbare Produkte nicht abgenommen werden oder es wandern Kunden ab, da nachgefragte Produkte nicht verfügbar sind. Beides hat direkte Auswirkungen auf die Ertrags- und Finanzkraft des Unternehmens - von möglichen Regressforderungen ganz zu schweigen.

Ein effizienter, bereichsübergreifender S&OP-Prozess bietet in diesem Kontext viele Vorteile:

Schnellere Reaktion auf Marktveränderungen: Änderungen werden früher erkannt und durch den integrierten Prozess gelingt eine schnellere abgestimmte Reaktion. Risiken können so in ihrem Effekt auf das Unternehmen abgemildert werden.

Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit: Die abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit z.B. zwischen Vertrieb, Marketing, Produktion und Einkauf wird intensiviert und vor allem operationalisiert. Silodenken wird überwunden und ein gemeinsames Verständnis der Unternehmensziele erreicht.

Optimierte Bestandsführung: Unternehmen werden dabei unterstützt, ihre Bestände zu optimieren, indem Sicherheitsbestände reduziert, Lagerkosten gesenkt und gleichzeitig die Produktverfügbarkeit erhöht wird.

Verbesserte Kapazitätsplanung: Eine bessere Nutzung der Produktionskapazitäten und Ressourcen wird ermöglicht, indem die Produktionsplanung enger mit der Marktnachfrage verbunden und mögliche Engpässe oder Überkapazitäten frühzeitig identifiziert werden.

Unterstützung der Entscheidungsfindung: S&OP liefert die Basis für Analysen und flexible Simulationen für die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen des Unternehmens, von der Geschäftsleitung bis hin zu operativen Teams.