Effektivere AWS-Nutzung durch Operational Excellence

Hatten Sie bei Ihrer Arbeit in der IT-Landschaft auch schon das Gefühl, ständig auf Hindernisse zu stoßen? Vielleicht haben Sie erlebt, dass Projekte mit großem Potenzial plötzlich durch unvorhergesehene Ereignisse ins Stocken geraten sind. Oder, noch frustrierender, Sie haben Monate harter Arbeit und Mühe in ein Projekt investiert, nur um am Ende festzustellen, dass das Ergebnis nicht den Erwartungen des Kunden entspricht.  

Technik plus Mindset

Die effektive Verwaltung von Ressourcen wird zu einer immer größer werdenden Herausforderung, da Sie sicherstellen möchten, dass jede aufgewendete Stunde und jeder ausgegebene Euro einen Mehrwert schafft. Hinzu kommt der zusätzliche Druck, das Team motiviert und tatkräftig zu halten, insbesondere wenn es mit diesen Komplikationen konfrontiert ist. Sie haben vielleicht bemerkt, dass technisches Fachwissen allein noch keine Erfolgsgarantie ist, sondern mit den richtigen Methoden kombiniert werden muss, um einen Mehrwert zu schaffen. Hier kommt das Konzept der „Operation Excellence“ ins Spiel.

Exzellenz bedeutet dabei mehr, als nur die Dinge richtig zu machen – es geht darum, bei jedem Schritt das höchste Potenzial zu erreichen und auf ein klares, gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Selbst wenn Sie dieses Ziel erreichen, gibt es immer Raum für Verbesserungen. Bei der Verfolgung von Exzellenz ist das Erreichen des Ziels nicht das Ende, sondern der neue Ausgangspunkt für weitere Verbesserungen.  

Die Integration von Operational Excellence (OpEx) in Ihre IT-Projekte bedeutet, diese Denkweise in Ihre tägliche Arbeit zu übernehmen. Exzellenz wird durch einen iterativen Prozess während der gesamten Projektlaufzeit angestrebt. In jeder Phase wird eine detaillierte Überprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles nach Plan läuft, gefolgt von konstruktivem Feedback aller Beteiligten, von den Teammitgliedern bis hin zu den Stakeholdern, einschließlich des Kunden. Der Prozess ist nicht statisch: OpEx legt den Schwerpunkt auf fortlaufende Evaluierung und Anpassungen. Dieser ständige Kreislauf aus Planung, Durchführung, Überprüfung und Handeln stellt sicher, dass Projekte nicht nur voranschreiten, sondern sich weiterentwickeln. Darüber hinaus fördert diese partizipative Methode die kollektive Eigenverantwortung und Zusammenarbeit, bei der die Teammitglieder sich stark für den Erfolg des Projekts einsetzen.

Die Übernahme der Operational-Excellence-Methode in Cloud-Umgebungen, insbesondere auf Plattformen wie AWS, verstärkt ihre Vorteile. Cloud-Computing mit seiner dynamischen Natur erfordert eine ständige Bewertung und Anpassung. Durch die Anwendung von OpEx in Ihrer Cloud-Strategie auf AWS können Sie die Dienste maximieren, Verschwendung reduzieren und Ihre Arbeitsabläufe und Infrastruktur standardisieren, um das Beste aus Ihrem AWS-Projekt herauszuholen. Darüber hinaus fördert AWS OpEx als Teil seines „Well Architected Framework“.

Säulen der operativen Exzellenz für AWS-Projekte

Operational Excellence ist keine strenge Methode, die man so genau wie möglich befolgen muss, wie es z.B. bei SCRUM der Fall ist. Operational Excellence ist eine Reihe von Richtlinien und Ideen, die Sie auf den richtigen Weg bringen können.

Feedback allein reicht nicht aus – schaffen Sie eine gesundes Fehler-Kultur
Jedes IT-Projekt auf AWS beginnt mit einem klaren Ziel. Um dieses Ziel zu erreichen, reicht es jedoch nicht aus, eine Richtung vorzugeben und darauf hinzuarbeiten. Es geht vielmehr darum, kontinuierlich sicherzustellen, dass man auf dem richtigen Weg ist, wobei man sich bewusst sein muss, dass Fehler unvermeidlich sind.  

Sie werden bemerkt haben, dass über Fehler in der Regel nicht gern gesprochen wird und sie ggfs. sogar unter den Teppich gekehrt werden. Dies führt dann dazu, dass andere Menschen dieselben Fehler machen und diese Fehler viel schwerwiegendere Auswirkungen haben, als sie eigentlich haben müssten. Wenn Sie Ihrem Team ermöglichen, offen über Fehler zu sprechen, sobald sie auftreten, können alle Beteiligten daraus lernen. Fehler als Chance zur Verbesserung zu sehen, ist dabei von entscheidender Bedeutung!

Diese Denkweise lässt sich leicht auf die Welt von AWS übertragen. Sie möchten datengesteuerte Entscheidungen treffen und benötigen daher nicht nur Feedback von Ihren Kollegen, sondern auch von der IT-Infrastruktur. AWS bietet einige eng miteinander integrierte Dienste, die darauf ausgelegt sind, Erkenntnisse zu liefern. Verwenden Sie z.B. das integrierte Alarmsystem von AWS Cloudwatch, um benachrichtigt zu werden, wenn etwas schiefläuft. Überprüfen Sie Ihre Bereitstellungen mit AWS Inspector und beseitigen Sie Schwachstellen. Wenden Sie KI über Amazon Mazie an, um Ihre Daten nach sensiblen Informationen zu durchsuchen, auf die Sie reagieren müssen.

Permanente Verbesserung
Das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung wird besonders relevant, wenn Sie Operational Excellence in Ihrem AWS-Projekt anwenden. Denn die Natur der Cloud ist vor allem eins – dynamisch. Wöchentlich kommen neue Dienste und Funktionen hinzu. Darüber hinaus ist auch Ihre Cloud-Infrastruktur sehr dynamisch: Instanzen müssen möglicherweise in Zeiten mit hohem oder niedrigem Datenverkehr skaliert werden, die Infrastruktur muss häufig verfeinert werden und die Anforderungen der Benutzer können sich unvorhersehbar ändern.  

Als Entwickler, der in der AWS-Umgebung arbeitet, möchten Sie sich so schnell wie möglich an all diese Änderungen anpassen und das bestmögliche Produkt bereitstellen. Da aber auch das „beste“ Produkt aufgrund der sich ständig ändernden Umgebung nur zwei Wochen davon entfernt ist, nur noch „gut“ zu sein, müssen Sie dies bei der Planung Ihres Projekts berücksichtigen.

Die perfekte Anwendung kann nicht erstellt werden, und wenn doch, dann nur für einen kurzen Zeitraum. Um alle Einflussfaktoren zu bewältigen, ist es notwendig, einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung zu implementieren. Nur dann haben Sie die Chance, der Zeit voraus zu sein.

Dazu sollten Sie Ihr Produkt und Ihre Prozesse mithilfe von Methoden wie dem PDCA-Zyklus iterativ verbessern. Auf diese Weise können Sie Ihr Ziel Planen, die erforderlichen Implementierungen Durchführen, Ihre Ergebnisse überprüfen und analysieren - und auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse Aktiv werden. Denken Sie daran, dass das Ende eines PDCA-Zyklus nur der Ausgangspunkt für die nächste Iteration mit neuen Zielen ist

Verschwendung reduzieren

Effizient zu werden ist schwierig, aber es gibt einen Weg, dem Sie folgen können, um in die richtige Richtung zu gelangen. Bei der Betrachtung unserer AWS-Projekte können wir sieben Arten von Verschwendung identifizieren, die Effizienz verhindern:

1. Transport: Unnötige Datenbewegungen zwischen Systemen und Standorten.
2. Bestand: Anhäufung von unfertigen Arbeiten, unfertigen Funktionen, übermäßigen Daten.
3. Bewegung: Ineffiziente Werkzeuge, nicht verfügbare Informationen, komplexe Schnittstellen.
4. Wartezeit: Verzögerungen bei Genehmigungen, ungelöste Abhängigkeiten und Blockaden.
5. Überproduktion: Unnötige Funktionen.
6. Übererfüllung: Durchführung von Arbeiten an einer Aufgabe nach deren Abschluss, die keinen Mehrwert bieten.
7. Mängel: Bugs und Fehler.

Da wir nun eine Vorstellung davon haben, worauf wir achten müssen, können wir die 5S-Methode anwenden, die einen klaren Rahmen zur Reduzierung von Verschwendung bietet. Diese Methode umfasst fünf Phasen, die wir für die Arbeit mit AWS-Projekten übernommen haben:

1. Sort: Unnötige Elemente beseitigen. Überflüssige Dateien und Daten löschen. In AWS sicherstellen, dass nur aktive, notwendige Ressourcen ausgeführt werden. Dies spart nicht nur Kosten, sondern reduziert auch potenzielle Fehlerquellen. Alte Protokolle löschen und verhindern, dass große Datenmengen den Betrieb verlangsamen.
2. Set: Die verbleibenden Elemente strukturieren und ordnen. Alte Daten regelmäßig archivieren, wenn möglich komprimieren und die richtige Speicherklasse wählen.
3. Shine: Pflegen und implementieren Sie Updates für Ihren Tech-Stack und Ihre Arbeitsumgebung.
4. Standardize: Erstellen Sie konsistente AWS-Implementierungen unter Verwendung vorhandener Software und Infrastructure-as-Code-Module.
5. Sustain: Seien Sie diszipliniert, führen Sie regelmäßig die 5S-Methode durch und verbessern Sie so den Prozess.

Sie könnten beispielsweise jeden Montagmorgen 30 Minuten lang 5S in Ihrem Team durchführen und Ihre Ergebnisse teilen.

‍Qualität durch Standardisierung
Wenn jeder seinen eigenen Ansatz verfolgt, können die Ergebnisse unvorhersehbar sein. Je größer das Team und das Projekt werden, desto wichtiger wird ein klar definierter Standardprozess.  

Eine Möglichkeit, Konsistenz zu erreichen, ist die Verwendung von Infrastructure as Code (IaC) durch Tools wie Terraform. Mit Terraform können Teams ihre AWS-Infrastruktur mithilfe von Code und Automatisierung definieren und bereitstellen. Anstatt Ressourcen manuell zu konfigurieren, verlassen sich Entwickler dabei auf Konfigurationsdateien, um sicherzustellen, dass die Infrastruktur versionskontrolliert, gemeinsam nutzbar und konsistent ist. Terraform bietet einen wichtigen Vorteil: die Möglichkeit, vorgefertigte Terraform-Module zu verwenden. Diese Module, die bereits für bestimmte AWS-Konfigurationen erstellt wurden, bieten grundlegende Code-Vorlagen. Entwickler können diese Module dann so konfigurieren, dass sie bestimmte Projektanforderungen erfüllen. Dieser Ansatz beschleunigt nicht nur die Bereitstellung, sondern unterstützt auch die Standardisierung und verringert die Fehlerwahrscheinlichkeit.  

Bei celver haben wir einen umfangreichen Katalog von Terraform-Modulen entwickelt, die bereits zur Verwendung verfügbar sind. Mit diesen vorgefertigten Modulen können Sie Ihre Infrastruktur effizient erstellen und verwalten und den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Bereitstellung und Wartung erheblich reduzieren.

Wenn Sie die Bausteine bereit haben, erstellen Sie eine CI/CD-Pipeline mit AWS CodePipeline und CodeBuild, um die Infrastruktur in einer Produktionsumgebung bereitzustellen, und Sie können das Risiko menschlicher Fehler erheblich reduzieren.

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Fazit

Ein großer Tech-Stack ist eine hervorragende Grundlage für die Entwicklung eines guten Produkts, aber das ist nur die halbe Miete. Wenn Sie Ihr Mindset zur Zielerfüllung in Richtung Exzellenz verlagern, können Sie noch mehr erreichen als nur Ihr Ziel zu erreichen. Das ist in der schnelllebigen AWS-Umgebung genau der richtige Weg. Denn in allen Prozessen gibt es Verschwendung und viele Menschen arbeiten, ohne einen Mehrwert zu schaffen. Das ist weder gut für das Unternehmen, noch ist es eine sinnvolle Arabeit als Entwickler. Das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung mit den Ideen, die Operational Excellence bietet, und den AWS-Diensten, die dies unterstützen, wird sich positiv auf Ihre Projekte auswirken.

Es ist natürlich auch eine Herausforderung für alle, in einer Kultur des Scheiterns, des Lernens und der ständigen Verbesserung zu leben. Diese Ziele zu erreichen, ist nicht einfach und erfordert oft viel Zeit und Mühe. Die Prinzipien der Operational Excellence, die durch Methoden wie PDCA und 5S auf Ihr AWS-Projekt angewendet werden, in Kombination mit der Standardisierung von Infrastructure as Code, bieten jedoch einen guten Einstieg, um Sie auf den richtigen Weg zu bringen.

Haben Sie auch das Gefühl, dass Sie nicht das Beste aus Ihren AWS-Projekten und dem Entwicklungsprozess herausholen? Sind Ihre Entwickler frustriert von starren Zieldefinitionen und willkürlichen Metriken für ein gutes Produkt? Dann lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir Ihre Prozesse optimieren und die richtigen Tools zur Verfügung stellen können.